Assistenza clienti

Nella maggior parte dei casi bastano pochi minuti se hai già il dispositivo e un’app compatibile. L’assistenza può aiutarti se trovi ostacoli durante l’installazione.

Dipende dal player: alcuni aggiornano automaticamente, altri richiedono un refresh manuale nelle impostazioni. Se i contenuti non si aggiornano, consulta la guida o l’assistenza.

Verifica connessione internet, riavvia router e dispositivo, controlla che le credenziali siano corrette e che non hai superato le connessioni simultanee. Poi consulta la sezione assistenza o apri un ticket.

Puoi usare WhatsApp, e-mail o il modulo Contatti. Indica dispositivo, app e una breve descrizione del problema: accelera la risoluzione.